Equipes terceirizadas: como treinar e motivar?


A terceirização de serviços é, atualmente, uma prática comum no mundo corporativo. Devido ao aprimoramento das empresas contratadas, traz muitos ganhos de forma estratégica e atinge diretamente a produtividade, a qualidade de serviços e a redução dos gastos. 


Seleção da equipe

A seleção dos colaboradores é o primeiro passo. Feita minuciosamente, busca analisar as características individuais. O candidato também é avaliado de acordo com o possível crescimento profissional do mesmo através de treinamentos, capacitação técnica e motivacional.

Na estruturação da equipe precisamos entender o nosso cliente, além de criar um plano de trabalho com funcionários diretos e indiretos com uma gestão transparente, ressaltando o papel de cada um dentro da equipe.

Quando um cliente opta por esse tipo de contratação, trata-se de um elo de confiança entre contratante e contratado. Por isso, dois pontos que devemos exigir dos nossos colaboradores são ética e transparência.


Treinamento

Ao iniciar um trabalho, todo colaborador deve passar por uma integração que aborda assuntos como:

·         Benefícios;

·         Segurança do trabalho;

·         Ordem de serviço;

·         Segurança patrimonial;

·         Meio ambiente;

·         Comportamento;

·         Regras da organização.

Com o passar do tempo, outros treinamentos motivacionais, técnicos, SIPAT e DDS vão surgindo.


Motivação

Tirar dúvidas, transmitir confiabilidade e motivar sempre: a boa comunicação interna é a chave para o sucesso. Feedback também é muito importante. Realizamos o acompanhamento direcionando os trabalhos e garantindo a satisfação de nossos clientes, funcionários e fornecedores.

O trabalho da Cleanic Ambiental é desenhado de acordo com o papel de cada colaborador e consideramos que todas as funções fazem parte da engrenagem de uma empresa, desde as lideranças até funcionários de portaria, limpeza ou jardinagem.

 

Patrícia Santos

Gerente Operacional

 

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